Pertanyaan Pemesanan / Perubahan penerbangan

Catatan

1. Pemesanan/penerbitan ulang secara online hanya berlaku untuk tiket yang diterbitkan dari Situs Web China Airlines. Harap perhatikan bahwa hal ini TIDAK dapat dilakukan untuk tiket online dengan kondisi berikut.
   • Tiket upgrade dengan miles atau tiket Award.
   • Rencana perjalanan multikota.
   • Dipesan dengan layanan berbayar tambahan (mis. Bagasi Pra-bayar dll.)
   • Catatan pemesanannya telah diubah oleh Pusat Pelanggan atau Kantor Cabang.
2. Fungsi ini hanya untuk mengubah tanggal dan waktu penerbangan. Jika Anda ingin mengubah rute, silakan hubungi Pusat Pelanggan atau Kantor Cabang kami untuk mendapatkan bantuan.
3. Harap perhatikan bahwa pemesanan/penerbitan ulang berlaku bagi semua penumpang dalam pemesanan yang sama.
4. Saat Anda mengubah penerbangan, sistem akan secara otomatis menghitung ulang tarif berdasarkan ketentuan tarif yang berlaku. Selisih tarif dan biaya layanan akan dikenakan. Jika tarif rute baru lebih rendah dari tarif awal, selisih tersebut tidak akan dikembalikan sesuai dengan ketentuan tarif.
5. Jika Anda meminta layanan khusus (termasuk makanan, kursi, kursi roda, dsb.) di penerbangan asli Anda, harap pilih kembali layanan khusus ini setelah Anda selesai mengubah penerbangan, atau hubungi pusat pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
6. Pastikan untuk selalu merahasiakan nomor referensi pemesanan Anda, dan jangan mengungkapkannya kepada pihak ketiga mana pun.
7. Pemilihan kursi :
   • Dikarenakan keterbatasan system, tempat duduk yang sudah dipilih lebih awal tidak dapat diganti. Silahkan hubungi Customer Care kami untuk keterangan lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda.
   • Pilihan kursi dan denah kursi dapat dilihat 360 hari hingga 50 jam sebelum keberangkatan.
   • Pengingat: Untuk memastikan informasi terkait perjalanan dapat disampaikan kepada Anda dengan lancar, harap cantumkan nomor ponsel dan alamat email yang valid dalam catatan pemesanan Anda.