Pertanyaan Tempahan / Ubah Penerbangan

Nota

1. Tempahan semula/Pengeluaran semula dalam talian hanya terpakai untuk tiket yang dikeluarkan melalui laman web China Airlines. Harap maklum bahawa tiket dalam talian dengan keadaan berikut TIDAK akan terpakai.
   • Tiket naik taraf dengan miles atau Tiket hadiah.
   • Jadual perjalanan berbilang bandar.
   • Ditempah dengan perkhidmatan tambahan boleh dicaj (contohnya, Bagasi Prabayar dan sebagainya)
   • Rekod tempahan diubah suai oleh Pusat Pelanggan atau Pejabat Cawangan.
2. Fungsi ini adalah untuk perubahan tarikh dan masa penerbangan sahaja. Jika anda ingin mengubah laluan, sila hubungi Pusat Pelanggan atau Pejabat Cawangan untuk mendapatkan bantuan.
3. Harap maklum bahawa pengeluaran semula/tempahan semula akan terpakai kepada semua penumpang dalam tempahan yang sama.
4. Apabila anda menukar penerbangan, sistem akan mengira semula tambang secara automatik berdasarkan peraturan tambang yang berkenaan. Perbezaan tambang dan caj perkhidmatan akan dikenakan. Jika tambang bagi jadual perjalanan baharu lebih rendah daripada yang asal, perbezaan tersebut tidak akan dipulangkan mengikut peraturan tambang.
5. Jika perkhidmatan khas diminta (termasuk hidangan, tempat duduk, kerusi roda dan sebagainya) untuk penerbangan asal anda, sila buat pilihan semula selepas anda melengkapkan pengubahsuaian penerbangan atau hubungi pusat pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
6. Sila pastikan nombor rujukan tempahan anda kekal rahsia sepanjang masa dan jangan dedahkan nombor tersebut kepada mana-mana pihak ketiga yang lain.
7. pilih tempat duduk anda :
   • Penerbangan perkongsian kod tidak terpakai untuk pilihan tempat duduk.
   • Disebabkan sekatan sistem, perubahan tempat duduk untuk tempahan dengan tempat duduk diprapilih tidak akan diterima. Sila hubungi Pusat Pelanggan kami dan kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami.
   • Peringatan: Untuk memastikan maklumat berkaitan perjalanan dapat dimaklumkan kepada anda dengan lancar, sila pastikan nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang sah dimasukkan dalam rekod tempahan anda.